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2023年4月上海自考00144企業(yè)管理概論真題試卷

2023-06-27 23:25:49   來(lái)源：其它    點(diǎn)擊：   
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　　2023年4月高等教育自學(xué)考試

　　企業(yè)管理概論試題

　　課程代碼：00144

　　1.請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。

　　2. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　每小題選出答案后，用2B 鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮 擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

　　一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

　　1. 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由員工招聘、調(diào)配、考核、升遷等形成的要素流動(dòng)是 A. 人員流 B. 資金流

　　C. 物流 D. 信息流

　　2. 實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、以組織的全部財(cái)產(chǎn)為限對(duì)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)營(yíng)

　　主體是

　　A. 個(gè)人業(yè)主制企業(yè)B. 合伙制企業(yè)

　　C. 公司制企業(yè)D. 個(gè)體工商戶

　　3. 協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系、激勵(lì)每位員工積極性的管理職能是

　　A. 計(jì)劃 B. 組織

　　C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制

　　4. 基于物質(zhì)利益原則，運(yùn)用工資、獎(jiǎng)金等手段調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者積極性的企業(yè)管理方法是

　　A. 行政方法B. 經(jīng)濟(jì)方法

　　C. 法律方法D. 文化方法

　　5. 某公司生產(chǎn)的14 納米芯片的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率高，但相對(duì)市場(chǎng)占有率低。該業(yè)務(wù)在

　　波士頓矩陣中屬于

　　A. 明星區(qū) B. 瘦狗區(qū)

　　C. 現(xiàn)金牛區(qū) D. 野貓區(qū)

　　6. 在邁克爾 ·波特的價(jià)值鏈理論中，人力資源管理活動(dòng)屬于

　　A. 基本活動(dòng) B. 直接活動(dòng)

　　C. 支持性活動(dòng) D. 主體活動(dòng)

　　7. 由財(cái)務(wù)、技術(shù)研發(fā)、人事部門各自制定的部門目標(biāo)和規(guī)劃稱為

　　A. 總體戰(zhàn)略 B. 公司層戰(zhàn)略

　　C. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D. 職能層戰(zhàn)略

　　8. 某鋼鐵制造企業(yè)在非洲收購(gòu)一家鐵礦石開(kāi)采企業(yè)，以確保所需的主要原料供應(yīng)。該企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于

　　A. 前向一體化 B. 后向一體化

　　C. 橫向一體化 D. 混合多元化

　　9. 企業(yè)家精神的內(nèi)核是

　　A. 合作 B. 學(xué)習(xí)

　　C. 誠(chéng)信 D. 創(chuàng)新

　　10. “為機(jī)器、設(shè)備等所規(guī)定的操作方法和注意事項(xiàng)”指的是企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中的

　　A. 操作規(guī)程 B. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

　　C. 工藝標(biāo)準(zhǔn) D. 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

　　11. 人力資源本身具有自我開(kāi)發(fā)和自我利用的能力，這是其區(qū)別于非人力資源最重要的特征。這主要反映了人力資源特點(diǎn)中的

　　A. 能動(dòng)性 B. 可激勵(lì)性

　　C. 時(shí)效性 D. 差異性

　　12. 與傳統(tǒng)的人事管理相比，現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)是

　　A. 把人視為成本B. 行政管理范疇收縮

　　C. 以人為中心，人事相宜D. 對(duì)工作人員的要求是專門人才

　　13.根據(jù)不同年齡段顧客的需求特征，某服裝企業(yè)將市場(chǎng)細(xì)分為中老年市場(chǎng)、青年市場(chǎng)、兒童市場(chǎng)等子市場(chǎng)。這種市場(chǎng)細(xì)分的方式屬于

　　A. 地理細(xì)分 B. 人口細(xì)分

　　C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分

　　14.某礦泉水生產(chǎn)企業(yè)將新開(kāi)發(fā)的維生素C 飲料投放到所有市場(chǎng)上，其目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式屬于

　　A. 集中化 B. 產(chǎn)品專門化

　　C. 市場(chǎng)專門化 D. 全面化

　　15. 與工藝專業(yè)化相比，對(duì)象專業(yè)化的主要優(yōu)點(diǎn)是

　　A. 專業(yè)性強(qiáng)B. 生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性高

　　C. 便于進(jìn)行專業(yè)化技術(shù)管理D. 協(xié)作關(guān)系簡(jiǎn)單

　　16. 某汽車制造企業(yè)的生產(chǎn)具有產(chǎn)量大、品種少等特點(diǎn)，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)3～4 種產(chǎn)品。該企業(yè)最適合采用的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式是

　　A. 單件生產(chǎn)過(guò)程B. 成批生產(chǎn)過(guò)程

　　C. 流水線生產(chǎn)過(guò)程D. 連續(xù)生產(chǎn)過(guò)程

　　17. 某公司發(fā)明了手表防磁零件來(lái)替代傳統(tǒng)的軟鐵表面，滿足了嚴(yán)苛條件下手表正常使用的需求。這反映了其產(chǎn)品質(zhì)量的

　　A. 適應(yīng)性 B. 經(jīng)濟(jì)性

　　C. 安全性 D. 時(shí)間性

　　18. 在通用的項(xiàng)目生命周期中，資金成本和人力投入達(dá)到最高的階段是

　　A. 啟動(dòng)項(xiàng)目階段B. 組織與準(zhǔn)備階段

　　C. 執(zhí)行項(xiàng)目工作階段D. 結(jié)束項(xiàng)目階段

　　19. 投資項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值等于零時(shí)的折現(xiàn)率被稱為

　　A. 投資報(bào)酬率B. 凈現(xiàn)值率

　　C. 資本成本率D. 內(nèi)部報(bào)酬率

　　20. 智能手機(jī)每隔一段時(shí)間都會(huì)收到來(lái)自手機(jī)生產(chǎn)商的系統(tǒng)升級(jí)提示。除了彌補(bǔ)系統(tǒng)缺陷之外，系統(tǒng)升級(jí)也可為消費(fèi)者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。該創(chuàng)新屬于

　　A. 漸進(jìn)性創(chuàng)新B. 根本性創(chuàng)新

　　C. 滲透性創(chuàng)新D. 組合性創(chuàng)新

　　非選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　二、簡(jiǎn)答題：本大題共6小題，每小題4分，共24分。

　　21. 簡(jiǎn)述企業(yè)集團(tuán)的特征。

　　22. 簡(jiǎn)述成長(zhǎng)期企業(yè)的主要特點(diǎn)。

　　23. 簡(jiǎn)述影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的五種主要力量。

　　24. 簡(jiǎn)述戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)。

　　25. 簡(jiǎn)述企業(yè)文化建設(shè)的原則。

　　26. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目的特性。

　　三、計(jì)算題：本大題共2小題，每小題6分，共12分。計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)。

　　27. 根據(jù)甲公司的財(cái)務(wù)年報(bào)數(shù)據(jù)，2020 年末公司資產(chǎn)總額為200 億元，其中流動(dòng)資產(chǎn) 90億元、存貨30億元;2020年末公司的負(fù)債總額為120億元，其中流動(dòng)負(fù)債60 億元。計(jì)算2020年末公司的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率。

　　28. 因經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)問(wèn)題，乙公司的銷售收入從2019年的12000萬(wàn)元下降到2020年的 8000萬(wàn)元，凈利潤(rùn)從1800萬(wàn)元下降到1600萬(wàn)元。隨后，公司對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方式進(jìn)行 了改革，公司的銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均有所改善，2021年底公司銷售收入恢復(fù)到 10000萬(wàn)元，凈利潤(rùn)達(dá)到2500萬(wàn)元。計(jì)算2019～2021年各年的銷售凈利率。

　　四、案例分析題：本大題共2小題，每小題12分，共24分。

　　29. 案例：

　　面對(duì)惡劣的市場(chǎng)生存環(huán)境和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絞殺，H 公司組織大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間 內(nèi)開(kāi)發(fā)了具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的M 系統(tǒng)，并獲得多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外發(fā)明專利。該系統(tǒng)可 以廣泛應(yīng)用于手機(jī)、電腦、智能汽車等終端設(shè)備。這是公司近年來(lái)實(shí)施的重大戰(zhàn)略 之一。之后，H 公司與眾多移動(dòng)通訊企業(yè)、計(jì)算機(jī)制造商、新能源汽車廠家等組建戰(zhàn) 略聯(lián)盟，共同構(gòu)建M 系統(tǒng)的全場(chǎng)景服務(wù)體系，營(yíng)造其應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。為提升M 系統(tǒng)的市場(chǎng)影響力， H 公司還與中國(guó)銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行等合作，將M 系統(tǒng)應(yīng)用于移動(dòng)支付場(chǎng)景。

　　問(wèn)題：

　　(1)指出M 系統(tǒng)項(xiàng)目創(chuàng)造產(chǎn)出的具體內(nèi)容。

　　(2)分析H 公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點(diǎn)。

　　30. 案例：

　　N 公司是一家創(chuàng)立于1998年的電商企業(yè)， 一直以“關(guān)注員工身心健康和家庭幸福”作為企業(yè)文化，公司快遞員也曾以身著鮮明 “N”標(biāo)志的紅色工裝為傲。近來(lái)， N 公 司對(duì)快遞員的薪酬結(jié)構(gòu)做出調(diào)整，將原有的底薪替換為更有激勵(lì)性的業(yè)務(wù)提成?？?遞員完全根據(jù)他們攬收包裹的數(shù)量獲取薪酬。該做法更接近于快遞行業(yè)的普遍做法， 即把快遞員當(dāng)成類似于“小時(shí)工”的獨(dú)立合同工。不久前， N 公司因一封“淘汰不能 拼搏的人”的郵件上了微博熱搜。隨著“90后”逐漸成為職場(chǎng)主力， N 公司原有的薪酬制度對(duì)員工的吸引力及現(xiàn)在“打雞血”式激勵(lì)手段的效果均欠佳。

　　問(wèn)題：

　　(1)分析并指出N 公司的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)。

　　(2)分析N 公司薪酬管理的外部均衡和內(nèi)部均衡問(wèn)題。

 

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