2023年4月上海自考00152組織行為學(xué)真題試卷

　　組織行為學(xué)試題

　　課程代碼：00152

　　1. 請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　2. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項：

　　每小題選出答案后，用2B 鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

　　一 、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中 只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 盧因的群體動力理論可用公式表達(dá)為B=f(P ·E), 其中B 指的是

　　A. 個體的內(nèi)部驅(qū)動力 B. 個體行為

　　C. 群體環(huán)境 D. 目標(biāo)

　　2. 心理過程包括認(rèn)識過程、情感過程和

　　A. 記憶過程 B. 思維過程

　　C. 意志過程 D. 學(xué)習(xí)過程

　　3. 態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成：知覺成分、情感成分和

　　A. 行為意向成分 B. 思維成分 C. 意志成分 D. 記憶成分

　　4. 心理學(xué)家把為實現(xiàn)目標(biāo)而采取的行為分為目標(biāo)行為和

　　A. 動機行為 B. 需要行為

　　C. 目標(biāo)導(dǎo)向行為 D. 個性行為

　　5. 人們在知覺過程中，常從局部印象出發(fā)，進而擴展到全部整體印象，這種現(xiàn)象稱為

　　A. 首因效應(yīng) B. 暈輪效應(yīng)

　　C. 刻板效應(yīng) D. 投射效應(yīng)

　　6. 為了尋求友誼、感情，得到社交上的滿足，群體成員以親密的感情為基礎(chǔ)而形成的 非正式群體是

　　A. 利益型群體 B. 情感型群體

　　C. 愛好型群體 D. 信仰型群體

　　7. 界定每個角色行為期待的是

　　A. 角色認(rèn)同 B. 角色直覺

　　C. 群體規(guī)范 D. 心理契約

　　8. 處于不同層級且沒有隸屬關(guān)系的人員之間的溝通是

　　A. 上行溝通 B. 下行溝通

　　C. 水平溝通 D. 斜向溝通

　　9. 當(dāng)組織規(guī)模很大并且需要進行分層授權(quán)管理時，最好的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是

　　A. 倒 Y 式 B. 輪式

　　C. 環(huán)式 D. 鏈?zhǔn)?/p>

　　10. 每個團隊的建立都要經(jīng)歷三個發(fā)展階段：組建期、激蕩期和

　　A. 信任期 B. 磨合期

　　C. 規(guī)范期 D. 衰亡期

　　11. 被稱為“團隊之魂”的是

　　A. 共同的目標(biāo)與價值觀 B. 充分的授權(quán)

　　C. 平等的交流 D. 團隊成員之間的信任

　　12. 托馬斯的沖突管理二維模式中的二維是：合作性與

　　A. 關(guān)心員工 B. 關(guān)心工作

　　C. 相互依賴性 D. 堅持己見性

　　13. 管理者應(yīng)當(dāng)接納沖突，適當(dāng)控制和利用沖突，倡導(dǎo)這種理念的是

　　A. 傳統(tǒng)觀念 B. 人際關(guān)系觀念 C. 組織發(fā)展觀念 D. 相互作用觀念

　　14. 最早也是最簡單的組織形式是

　　A. 直線制 B. 職能制

　　C. 直線—職能制 D. 事業(yè)部制

　　15. 在運用合法權(quán)威的同時，實行經(jīng)濟和物質(zhì)獎勵的組織屬于

　　A. 功利性組織 B. 規(guī)范性組織

　　C. 強制性組織 D. 混合性組織

　　16. 組織文化制度創(chuàng)新的動力和源泉是

　　A. 組織環(huán)境 B. 組織領(lǐng)導(dǎo)者

　　C. 組織制度規(guī)范 D. 組織文化創(chuàng)新

　　17. 在組織文化創(chuàng)建程序中，既是解決文化問題階段，也是確定新文化階段的是

　　A. 調(diào)查分析階段 B. 論證實驗階段

　　C. 傳播執(zhí)行階段 D. 評估調(diào)整階段

　　18. 學(xué)習(xí)型組織中的領(lǐng)導(dǎo)者能夠自覺接受愿景的召喚，這體現(xiàn)的是

　　A. 設(shè)計師角色 B. 協(xié)調(diào)者角色 C. 仆人角色 D. 教師角色

　　19. 組織全面分析未來各種可能發(fā)生的情境中的機會和威脅，根據(jù)抓住機會、避開威脅 所需掌握的知識進行學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)類型是

　　A. 適應(yīng)型學(xué)習(xí) B. 經(jīng)驗型學(xué)習(xí)

　　C. 自主型學(xué)習(xí) D. 預(yù)見型學(xué)習(xí)

　　20. 領(lǐng)導(dǎo)者能夠協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，解決組織內(nèi)部存在的矛盾，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)的

　　A. 指揮作用 B. 協(xié)調(diào)作用

　　C. 激勵作用 D. 控制作用

　　21. 在傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力觀看來，有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素，也是唯一因素是

　　A. 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) B. 領(lǐng)導(dǎo)方式

　　C. 領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán) D. 被領(lǐng)導(dǎo)者的能力

　　22. 由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無直接關(guān)系的激勵屬于

　　A. 內(nèi)激勵 B. 外激勵 C. 正激勵 D. 負(fù)激勵

　　23. 在公平理論中，獎酬和滿足需要之間存在的中間變量是

　　A. 報酬的公平性 B. 報酬的數(shù)量

　　C. 報酬的類型 D. 報酬的頻率

　　24. 被譽為“組織管理之父”的是

　　A. 梅奧 B. 馬克斯 ·韋伯

　　C. 亨利 ·法約爾 D. 泰勒

　　25. 標(biāo)志著管理學(xué)正式成為獨立科學(xué)的著作是

　　A. 《科學(xué)管理原理》 B. 《工業(yè)管理與一般管理》

　　C. 《社會與經(jīng)濟組織理論》 D. 《經(jīng)理人員的職能》

　　二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中 至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　26. 行為的基本特征有

　　A. 目的性 B. 自主性

　　C. 社會性 D. 持久性

　　E. 可塑性

　　27. 溝通的功能有

　　A. 傳遞信息 B. 推進了解

　　C. 控制行為 D. 協(xié)調(diào)關(guān)系

　　E. 幫助決策

　　28. 沖突具有的特征有

　　A. 客觀性 B. 主觀直覺性

　　C. 二重性 D. 程度性

　　E. 社會性

　　29. 組織變革的變量有

　　A. 結(jié)構(gòu)變革 B. 技術(shù)變革

　　C. 人員變革 D. 任務(wù)變革

　　E. 環(huán)境變革

　　30. 學(xué)習(xí)型組織的特征有

　　A. 共同愿景 B. 創(chuàng)造性個體

　　C. 扁平結(jié)構(gòu) D. 自主管理

　　E. 無邊界行為

　　非選擇題部分

　　注意事項：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

　　31. 動機

　　32. 性格

　　33. 心理相容

　　34. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　35. 個案分析法

　　四、 簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　36. 簡述價值觀對于組織行為的重要作用。

　　37. 簡述組織變革的阻力。

　　38. 簡述組織文化具有的消極作用。

　　39. 簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的必要性。

　　40. 簡述組織行為學(xué)的研究內(nèi)容。

　　五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　41. 聯(lián)系實際談?wù)剰?fù)雜人假設(shè)對管理實踐的影響和作用。

　　42. 試述斯金納強化理論的基本觀點及其對現(xiàn)代管理工作的啟示。

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